Des panneaux sur une maison de Sainte-Foy-lès-Lyon, une pompe à chaleur dans un pavillon de Meyzieu : quelques milliers d'euros investis pour réduire la facture, et une installation qui vit dehors toute l'année, sous l'orage comme sous le gel.
Le climat lyonnais
Lyon connaît des étés chauds traversés d'orages et des hivers froids. Pour des panneaux posés en toiture, la menace vient surtout des épisodes orageux : grêlons, rafales, foudre qui grille l'onduleur. Ces dommages relèvent des garanties tempête, grêle et dommages électriques, et non de la garantie catastrophes naturelles, réservée aux événements reconnus par arrêté.
La pompe à chaleur, elle, souffre du gel et des surtensions sur son unité extérieure. Regardez si la garantie dommages électriques la couvre, et sur quelle base : valeur à neuf ou valeur diminuée de la vétusté.
Une partie du centre de Lyon se trouve dans un périmètre patrimonial, de Fourvière à la Croix-Rousse en passant par la Presqu'île. Les travaux visibles en toiture y passent par l'avis de l'architecte des Bâtiments de France, ce qui explique que de nombreux projets se fassent en périphérie. Et dans un immeuble, le toit appartient à tous : sans accord des copropriétaires réunis en assemblée, pas de modules.
Dès que l'installation produit, prévenez votre assureur par écrit. Rangez au même endroit la facture de pose et les comptes rendus de maintenance. Ils fondent l'indemnisation ; l'usure normale, elle, n'est jamais couverte.
Selon l'équipement
Grêle sur les modules, foudre sur l'onduleur, infiltration au niveau des fixations. Si vous revendez votre surplus, l'arrêt de production a aussi un coût.
Gel, surtension, choc sur l'unité extérieure. Une panne en plein hiver prive la maison de chauffage : l'assistance compte autant que l'indemnisation.
Producteurs particuliers
Parfois en partie, comme élément du bâtiment. Une garantie dédiée va plus loin, avec la perte de production par exemple. Relisez la clause sur les installations extérieures de votre contrat actuel pour repérer ce qui manque.
Par la garantie grêle ou tempête de votre contrat, selon ses conditions et sa franchise. Si c'est l'eau du Rhône ou de la Saône qui monte, on change de régime : il faut attendre l'arrêté interministériel reconnaissant l'événement.
Oui. Vendre l'excédent à un acheteur d'électricité crée un revenu, que l'arrêt des panneaux interrompt : le contrat en tient compte si vous l'avez signalé.
Pour la maison
Puissance installée, date de mise en service, revente ou non : quelques informations suffisent en ligne. La demande part chez Allianz, qui vous adresse une proposition.
